S.A.R.L. Kasteel van Moulin le Comte

Verhuur op korte termijn van gastenkamers in een kasteel, familieverblijf.

Ontbijt inbegrepen. Tables d'hôte beschikbaar en alleen gereserveerd voor bed and breakfast gasten

Betaling met Kaart, Link, Contant of Via Internet op het moment van reserveren.

We raden je aan de algemene voorwaarden aandachtig te lezen voordat je een verblijf boekt. Als je vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor opheldering. "


Artikel 1: Boeking en contract

1.1 Reservering

Door een reservering te maken op onze website accepteert u deze verkoopvoorwaarden.

Om een vakantie te reserveren, dient u nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken, zoals uw persoonlijke gegevens, de data waarop u wilt verblijven, het aantal personen, enz.

Je boeking wordt pas bevestigd als je van ons een bevestiging hebt ontvangen, samen met de betalingsgegevens. Als u deze e-mail niet ontvangt, neem dan contact met ons op via +33 (0)6 24 21 08 91 of per e-mail [email protected]

1.2 Contract

Dit contract is uitsluitend bedoeld voor het reserveren van een verblijf in een chambres d'hôtes die zijn erkend door het betreffende departementale of interdepartementale filiaal namens de Fédération Nationale des Gîtes de France.

De Fédération Nationale des Gîtes de France kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik van haar contracten door derden of voor niet-toeristische doeleinden.

De gasten worden hartelijk ontvangen. De eigenaar verbindt zich ertoe hen persoonlijk te ontvangen met alle nodige aandacht om hun verblijf en de kennis van de streek te vergemakkelijken.



Artikel 2 - Duur van het verblijf :

De klant die dit contract voor bepaalde tijd ondertekent, kan in geen geval aanspraak maken op enig recht om in de woning te blijven.



Artikel 3 - Afsluiting van het contract :

De reservering wordt effectief zodra de klant aan de eigenaar een voorschot van 25% van de totale prijs van het verblijf met een minimum van één nacht per gereserveerde kamer en een kopie van het contract ondertekend voor de datum aangegeven op de voorkant heeft gestuurd. Het tweede exemplaar van het contract moet worden bewaard door de klant. De prijzen zijn inclusief alle kosten zoals aangegeven in de beschrijving, exclusief toeristenbelasting.



Artikel 4 - Geen herroepingsrecht:

Voor reserveringen die per post, telefoon of internet worden gedaan, geniet de huurder niet van de herroepingstermijn, in overeenstemming met artikel L121-21-8 van het Franse Wetboek van Consumentenrecht dat met name betrekking heeft op de levering van accommodatiediensten op een bepaalde datum of op een bepaald tijdstip.



Artikel 5 - Annulering door de klant:

Elke annulering moet per brief of per e-mail en telefonisch worden meegedeeld aan de eigenaar.

a) Annulering voor het begin van het verblijf: indien de annulering meer dan 15 dagen voor het begin van het verblijf gebeurt, wordt het saldo van het verblijf terugbetaald.

Als de annulering minder dan 15 dagen voor de start van het verblijf gebeurt, wordt het saldo van het verblijf behouden door de eigenaar.

b) Als de klant niet komt opdagen voor 19.00 uur op de dag die is voorzien voor het begin van het verblijf, vervalt dit contract en kan de eigenaar beschikken over zijn gastenkamers. Het saldo blijft eigendom van de eigenaar.

c) In geval van een verkort verblijf blijft de prijs van het initiële verblijf volledig behouden door de eigenaar.



Artikel 6 - Annulering door de eigenaar :

Indien de eigenaar het verblijf annuleert voor het begin van het verblijf, moet hij de klant hiervan op de hoogte brengen per aangetekende brief met ontvangstbewijs.

Onverminderd eventuele schadeclaims zal de klant onmiddellijk alle betaalde bedragen terugbetaald krijgen. Hij ontvangt ook een schadevergoeding die ten minste gelijk is aan de boete die hij zou hebben betaald als de annulering op die datum aan hem te wijten zou zijn geweest.



Artikel 7 - Aankomst/vertrek:

De klant moet aankomen op de aangegeven dag en tijdstippen zoals aangegeven op dit contract. In geval van verlate aankomst of vertraging, moet de klant de eigenaar informeren.

7.1. Aankomst

De kamer is beschikbaar van 16:00 tot 23:00 uur

7.2. Check-out beleid

De kamer moet worden verlaten vanaf 7:30 uur en niet later dan 11:00 uur



Artikel 8 - Tarieven en betaling

8.1 Betaling van het verblijf dient te geschieden volgens de bij de reservering aangegeven voorwaarden, zoals het totaalbedrag, eventuele servicekosten en de van toepassing zijnde annuleringsvoorwaarden. Annulerings- en wijzigingsvoorwaarden variëren afhankelijk van het type reservering en de gekozen prijs.

Extra kosten, zoals lokale belastingen, servicekosten of borgsommen, kunnen van toepassing zijn. Deze worden duidelijk aangegeven op het moment van boeken.

8.2.1 standaardtarief

Alle boekingen moeten worden gegarandeerd door een creditcard die geldig is bij aanvang van het verblijf.

Het saldo van het totale bedrag wordt op het moment van boeken in rekening gebracht

Wijzigingen

Als je het aantal personen of de data van je verblijf wilt wijzigen, neem dan rechtstreeks contact met ons op. We zullen ons best doen om je tegemoet te komen, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Annulering

Er zijn geen annuleringskosten van toepassing voor 16.00 uur (lokale tijd) en tot 15 dagen voor aankomst. Na deze datum is het volledige bedrag van de reservering verschuldigd.

Bij elke annulering voor deze datum wordt de aanbetaling terugbetaald.



Artikel 9 - Betaling van het saldo :

Het saldo moet betaald worden op het moment van de reservering.

Consumpties en bijkomende diensten die niet in dit contract zijn vermeld, moeten aan het einde van het verblijf aan de eigenaar worden betaald.



Artikel 10 - Toeristenbelasting :

De toeristenbelasting is een lokale belasting die de klant moet betalen aan de eigenaar, die het vervolgens overmaakt aan de schatkist.



Artikel 11 - Gebruik van het terrein / Verantwoordelijkheden van de reizigers :

De klant moet het rustige karakter van de lokalen respecteren en ze gebruiken in overeenstemming met hun bestemming. Hij verbindt zich ertoe de lokalen in goede staat terug te geven.

Reizigers zijn verplicht om de regels en het beleid van het etablissement te respecteren tijdens hun verblijf. (niet roken/vapen, behalve in de daarvoor bestemde buitenruimten, geen feesten, naleving van de sluitingstijden)

Reizigers zijn verantwoordelijk voor de netheid en staat van de accommodatie tijdens hun verblijf. Eventuele schade aan de accommodatie wordt in rekening gebracht aan de reiziger.

De reiziger is verantwoordelijk voor de veiligheid van zijn persoonlijke bezittingen. Het etablissement wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van verlies, diefstal of schade.



Artikel 12 - Capaciteit :

Dit contract is opgesteld voor een bepaald aantal personen. Als het aantal gasten dit aantal overschrijdt, heeft de eigenaar het recht om extra gasten te weigeren.

Deze weigering kan in geen geval worden beschouwd als een wijziging of contractbreuk op initiatief van de eigenaar, zodat in geval van vertrek van een groter aantal gasten dan geweigerd, geen terugbetaling kan worden overwogen.



Artikel 13 - Dieren:

Dit contract bepaalt of de klant al dan niet in het gezelschap van een huisdier mag verblijven. Indien de klant deze bepaling niet naleeft, kan de eigenaar weigeren de dieren te accepteren.

Deze weigering kan in geen geval worden beschouwd als een wijziging of contractbreuk op initiatief van de eigenaar, zodat in geval van vertrek van de klant geen terugbetaling kan worden overwogen.



Artikel 14 - Geschillen :

Elke klacht met betrekking tot de staat van de woning moet binnen drie dagen na het begin van het verblijf worden ingediend bij het departementale of interdepartementale kantoor van Gîtes de France.

Elke andere klacht met betrekking tot een verblijf moet zo snel mogelijk per brief worden ingediend bij het departementale kantoor van Gîtes de France, dat bevoegd is om een voorstel te doen voor een minnelijke schikking.

Deze bepalingen laten eventuele gerechtelijke stappen van de klant of de eigenaar onverlet



Artikel 15 - Verantwoordelijkheden van de vestiging.

Wij zetten ons in om een kwaliteitsservice te bieden en uw verblijf aangenaam te maken. Wij kunnen echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor verstoringen of incidenten buiten onze controle.

In het geval van een probleem of klacht tijdens uw verblijf, verzoeken wij u ons onmiddellijk te informeren zodat wij de juiste maatregelen kunnen nemen om de situatie te verhelpen.